Son Güncelleme Tarihi: 07.07.2025
Bu belge, cafedanismanlik.com üzerinden alınan hizmetler ve dijital ürünler için geçerli olan iade ve iptal politikalarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Site üzerinden hizmet alan her kullanıcı bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Danışmanlık Hizmetlerinin İptali
Planlanmış danışmanlık hizmetleri, randevu tarihinden en az 48 saat önce yazılı olarak iptal edilmelidir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde hizmet bedelinin iadesi yapılmaz.
2. Dijital Ürün Satışları (Reçeteler, Şablonlar vb.)
Web sitesi üzerinden satışı yapılan dijital içerikler, teslim edildikten sonra iade edilemez. Dijital ürünler doğası gereği iptal ve iade kapsamı dışındadır.
3. Hizmet Sağlayıcı Kaynaklı İptal
cafedanismanlik.com tarafından, teknik veya operasyonel sebeplerle hizmetin sağlanamaması durumunda kullanıcıya tam ücret iadesi yapılır ya da talebi doğrultusunda yeni hizmet tarihi belirlenir.
4. İade Süreci
Uygun görülen iade taleplerinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre en geç 7 iş günü içinde alıcıya iade edilir. Banka kaynaklı gecikmelerden cafedanismanlik.com sorumlu tutulamaz.
5. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcının işbu şartlara aykırı davranması durumunda, cafedanismanlik.com hizmeti tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir. Bu durumda yapılmış ödemelerin iadesi söz konusu değildir.
